Användarvillkor
Uppdaterad 2026-04-04
1. Säljare
NordicTyres
Pääskyntie 4, 40320 Jyväskylä, Finland
E-post: info@nordictyres.fi
Telefon: 040 169 7591
2. Produkter och priser
I webbutiken säljer vi bildäck och relaterade tjänster som däckbyte, balansering och däckförvaring.
Alla priser inkluderar mervärdesskatt (moms 25,5 %). Priserna gäller tillsvidare och vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående meddelande. Priserna som gällde vid beställningstillfället tillämpas på beställningen.
Vi strävar efter att hålla produkt- och tillgänglighetsinformation aktuell. Om en produkt undantagsvis inte finns tillgänglig meddelar vi kunden omgående och erbjuder en alternativ produkt eller annullering av beställningen.
3. Beställning
Beställningen görs genom att lägga produkter i varukorgen och skicka beställningen via webbutiken. Efter att beställningen skickats får kunden en orderbekräftelse via e-post som kvitto på att beställningen mottagits.
Beställningen är bindande när vi har bekräftat den. Vi förbehåller oss rätten att avvisa en beställning av motiverad anledning, till exempel vid prisfel eller tillgänglighetsproblem.
Man måste vara minst 18 år för att beställa. Företagskunder kan också beställa i företagets namn.
4. Betalning
Betalning sker vid upphämtning i butiken eller på plats i samband med tjänsten. Vi tar inte ut förskottsbetalningar.
Vi accepterar vanliga betalningsmetoder (kort, kontant). Exakta betalningsmetoder meddelas i butiken.
5. Leverans
Vi erbjuder följande leveranssätt:
Upphämtning i butiken
Beställningen kan hämtas i vår butik på Pääskyntie 4, 40320 Jyväskylä. Vi meddelar via e-post när beställningen finns tillgänglig för upphämtning.
Posti-leverans
Beställningen kan även levereras via Posti. Leveranskostnaderna visas i samband med beställningen.
Angivna leveranstider är uppskattningar. Vi ansvarar inte för förseningar som beror på omständigheter utanför vår kontroll (t.ex. förseningar hos transportföretag, exceptionella omständigheter).
6. Ångerrätt (distansförsäljning)
Konsumenter har enligt konsumentskyddslagen 14 dagars ångerrätt vid distansköp. Ångerfristen börjar den dag kunden eller en tredje part utsedd av kunden (annan än transportören) tar emot produkten.
Utövande av ångerrätten
Meddela om ånger tydligt via e-post till info@nordictyres.fi eller per telefon 040 169 7591 innan ångerfristen löper ut. Meddelandet ska innehålla beställarens namn, ordernummer och vilka produkter som returneras.
Retur efter ånger
Produkterna ska returneras utan dröjsmål och senast inom 14 dagar från ångermeddelandet. Kunden ansvarar för returkostnaderna.
Ångerrätten gäller inte företagskunder och inte heller produkter eller tjänster som specialanpassats enligt kundens önskemål.
7. Returvillkor
Returnerade produkter ska vara:
• Oanvända och omonterade
• I originalskick och originalförpackning
• Utan slitage- eller användningsspår
Däck som har körts med eller monterats på ett fordon kan inte returneras. Om produkten har skadats på grund av kundens vårdslöshet förbehåller vi oss rätten att dra av ett belopp motsvarande värdeminskningen från återbetalningen.
Tjänster (t.ex. däckbyte, balansering) kan inte returneras efter utfört arbete.
8. Garanti och felansvar
Produkterna omfattas av felansvar enligt konsumentskyddslagen. Om produkten har ett fel har kunden rätt att kräva reparation, byte, prisavdrag eller hävning av köpet i enlighet med lagen.
Felanmälan
Meddela om fel i produkten så snart som möjligt efter upptäckt via e-post till info@nordictyres.fi. Beskriv felet och bifoga ordernummer samt eventuella fotografier.
Tillverkarens garanti
Vissa produkter kan dessutom ha tillverkarens garanti, vars villkor anges vid produkten. Tillverkarens garanti begränsar inte dina lagstadgade rättigheter.
Felansvaret täcker inte normalt slitage, felaktig användning eller försummad skötsel.
9. Ansvarsbegränsning
NordicTyres ansvarar för direkta skador som kunden åsamkats i den utsträckning lagen kräver. Vi ansvarar inte för indirekta skador (såsom inkomstförluster eller driftsavbrott) om inte tvingande lagstiftning kräver annat.
Vårt ansvar är begränsat till högst beloppet för den aktuella beställningen. Denna begränsning påverkar inte konsumentens rättigheter enligt tvingande konsumentskyddsbestämmelser.
10. Tvistlösning
Eventuella meningsskiljaktigheter löses i första hand genom förhandling med kunden.
Om ärendet inte kan lösas genom överenskommelse kan konsumenten hänskjuta ärendet till konsumenttvistenämnden (www.kuluttajariitalautakunta.fi). Innan ärendet förs till konsumenttvistenämnden bör konsumenten kontakta konsumentrådgivningen (www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta).
Tvister som inte löses med ovan nämnda medel behandlas vid Mellersta Finlands tingsrätt eller tingsrätten på konsumentens hemort.
11. Ändringar av villkoren
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Ändringar träder i kraft när de uppdaterade villkoren publicerats på vår webbplats. Redan gjorda beställningar omfattas av de villkor som gällde vid beställningstillfället.
12. Tillämplig lag
Dessa villkor och alla beställningar i NordicTyres webbutik regleras av finsk lag.